5） 如果因为产品生产周期长 ， 现场环境差 ， 搬运等原因 ， 造成标识损坏或丢失，建议由相关人员重新确认， 必要时再做标识 ， 这有利于追溯 。
6）产品实现过程中的某些记录是实现追溯的重要依据，如：
a)订单上的订单号；
b)制造命令单或派工单上的订单号；
c)采购单上的采购单号；
d)来料验收后的来料验收单号；
e)领料单注明其用途的订单号；
f)仓库进出产品的凭证号；
g)生产报表注明的订单号；
h)检验报表注明的订单号。
7） 但对于一些软件行业， 可以用状态管理来保持标识的可追溯性。 如图纸的图号可慈每次图纸内容的变动而相应的变动， 以有利于可追溯性要求的实现。
当有如下两种情况时，可不进行标识：
I )不标识不会引起产品的混淆时；
2）当无追溯要求时。
2顾客财产
组织应爱护在组织控制下或正在被组织使用的顾客财产。 组织应识别验证、 保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。 当顾客财产发生丢失、 损坏或发现不适用的情况时，应报告顾客，并保持记录（参见4之4）。注1：顾客财产可包括知识产权。
注2：此要项包括那些属于顾客的可回收包装材料。
．理解与实施要点
一一顾客财产包含：
1)顾客提供的供应品。例如，顾客提供用于组成成品的材料，包装材料等。
2）顾客提供的人员。例如，顾客委派的技术指导人员、特殊工作人员等。3）顾客选定的供应商也可视为顾客提供的产品，它提供的产品也可视为顾客提供
4）顾客提供的知识产权，如配方、技术、资料等。
顾客提供产品的责任理所当然是顾客， 但组织负有验证 、 存和维护的责任，发现问题及时向顾客报告的责任。
客产品的验证、购存、维护。 
l) 客产品必须进行验证 ， 组织必须通过验证并提供客观证据表明願客产品是否符合规定要求 ， 不符合规定要求及时报告顾客。 对顾客提供产品进行验 要区别于通常意义上的进货检验。 组织的验证同样不能免除提供合格产品给 客的责任。2)在贮存期间应定期检查 ， 及时发现任何变化的迹象。
3)为了维护顾客提供的产品 ， 应尽可能建立专门账目 、 专门标识 ， 并指定专人管理。
如果发现顾客产品丢失、 损坏或不适用的情况 ， 必须予以记录并及时报告顾客 ，与顾客协调解决。
对于顾客提供的知识产权 ， 组织必须保密 ， 未经顾客书面同意不得向第三方泄露。
7．5，4．1顾客所有的工装
顾客所有的工装和设备应予以永久性标记， 以使每一工装设备的权属关系清晰可见。
．理解与实施要点
有时，顾客会提供一些用于其制造产品或提供服务的工装、设备和工具。
当存在顾客提供的工装、设备和工具时，应对其进行永久性的标识。标识的目的是可以清晰地识别是顾客提供的工装。
对顾客提供的工装、设备和工具进行标识的方法有：
2） 标有顾客名称与编号；
3） 代码标识；
4） 其他标识等
3产品防护
3产品防护一ISO 9001：2000
在内部处理和交付到预定的地点期间，组织应针对产品的符合性提供防护，这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。防护也适用于产品的组成部分。
贮存和库存量
为发现产品贮存，按适宜的时间间隔检查库存品状况，以便及时发现变质情况。
组织应使用库存管理系统，以优化库存周转期，确保货物周转，如先进先出( Fl-
(O)O应以对待不合格品的类似方法控制过期产品。
·理解与实施要点
一要素的要点在搬运、贮存、包装、保护过程采取适当的措施，确保产品质量。
一要素所涉及到的主要活动
1) 采购产品、过程产品、最咚产品及顾客财产的搬运；
2）采购产品 、 过程产品 、 最终产品及願客财产的贮存 ；
3）产品的包装；
4）产品的保护； 5）标识的防护。
产品的搬运
l )搬运工作涉及的几个方面：
a)原材料入厂前、入库时、领发时的搬运；
b)生产过程中原材料、半成品、成品的搬运；
c) 成品出货的搬运 （如果合约有规定 ， 此搬运应延续到指定地点 ）。
2）搬运要求：
a)防止产品损坏；
b)对易烂、易碎或贵重精密的物品，需制定出特殊的搬运方法，防止震动与撞击；
c)为确保搬运，应制定产品搬运的安全措施
3)搬运工具：
a)应根据自身的产品特性（如重量、体积、危险等）选择适当的搬运工具；
b）搬运工具包括货架、容器、又车、推车、吊车、汽车、船等；
c)应对搬运工具进行良好的维护。
4)搬运人员：
a)对从事搬运工作人员进行培训；
b) 在搬运过程中注意人身安全、 对易燃和有 有害的危险品的搬运予以严格控
I )存工作主要涉及以下几个方面：
a)原材料、零部件的存；
b)生产中半成品、在制品的贮存；
c)成品在交付前的贮存；
d)顾客财产的贮存。
2)贮存场所：
a)仓库 （如材料仓、
b)货场；
c)其他贮存场所。
3)贮存环境：
a)清洁条件；
b)通风条件；
c)干燥条件；
d)其他条件。
2） 存期很物品的进出 、 盘点管理；
a) 进货、 领料、 退料、 补料、 入库、 出货的作业 ；
b) 盘点作业 ， 如每天不定期的盘点、 月盘点、 季度盘点、 年终盘 等
3） 贮存与库存量要求：
a) 存期间 ， 物品必须有清楚的标识 ， 且分类存放， 防止产品丢失与混淆；
b)材料或产品的进出遵循先进先出原则 (FIFO) ；
c） 按计划检查库存品状况 ， 以便及时发现变质情况 ， 当发现产品变质时 ， 应视同不合格品来处理 ， 如决定是否返工、 返修、报废还是让步接收；
d)建立安全库存量 （如谈旺季安全库存量） ， 计算库存周转率 ， 优化库存周转
e)料、账、卡一致原则。
4） 库存管理应有的观念：
a) 库存是非常昂贵的产品， 它占用大量的时间和空间 ， 库存也在消耗组织的利润 ， 因此对物品的库存骨理是纟且织一项重要的工作， 优化库存是一项长期的
工作，并持续不断地改进；
b) 目前一些组织在推行 ERP 系统， 这对库存管理是有帮助的 ； Cl
c)借助电脑进行超级市场管理，这是纟且织努力的方向
一铲品的包装
1) 是指对交付给顾客的产品包装；
2） 包装的控制要考虑贮存和运输条件；
3） 当有法规或合同要求时，包装应能说明产品的内容和成分；
4） 包装质量应得到有效的检查和控制；
5） 当顾客有包装要求时（包括维修件的包装），组织应遵守顾客的包装要求，按顾客要求的包装材料与包装方式进行包装；
6） 组织应建立一个体系以确保所有发运材料都接顾客的要求进行标识一一产品的保护
1) 是指产品在组织控制时的保护措施，这种保护措施应理解为到达交付目的地之前的所有保护产品的措施。
2） 组织必须采用适当保护和隔离措施 ， 防止产品丢失、 损坏、 变质和污染。
3）保护措施有： 
a.使用隅板垫放物品
b,涂防赁油；
c,防风、防雨、防潮、防腐烂；
d.防粗暴搬运；．防路途剧烈颠簸；
f, 防运输产品的 具 （如车、 船等） 出现交通事故； 
g. 使用不让物品损伤校坚固的包装材料。
4） 组织应考虑到所有的保护措施， 尽量周全些 ，产品防护实施要点：
1) 运中产品的标识的保护及搬运的交接控制；
2） 对搬运不当造成的质量问题的处置；
3）入库品的验收、堆放、标识管理；
4）出库品的先进、先出控制；
5）仓储泐品的账、泐、卡管理；
6）仓储泐品中的危险品、化学品的管制；
7）仓储环境的要求及控制；
8）仓储泐品的贮存期限控制及超期物品的处置；
9）交付要求及运送安排控制；
10）产品交付时至交付目的地产品质量的控制；确保万无一失。
(11) 在贮存期和到达目 的地的产品包装质量的控制；
12） 仓储人员的工作要求及培训需求；
13） 发现问题的处理方法及纠正措施；
14）与顾客沟通的方式选择及确定。
3） 产品标识的范围包括 ： 外购材料、 外协加工件、 半成品 、
2）产品状态一般包括：
a)原材料和零部件的来源；
其他说明等。
1)打钢印；
