ISO内审员培训
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TS16949内审员培训
时间：2015-04-16 15:33:39 来源： 作者：
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工作环境
组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境
注：术语“工作环境"是指工作时所处的条件，包括物理的、环境的和其他因素（如噪声、温度、湿度、照明或天气）。
1与实现产品质量相关的人员安全
组织应强调产品安全性和方法，以最大程度地降低对员工造成的潜在风险，特别是在设计和开发过程、制造过程活动中
 2生产现场的清洁
组织应保持生产现场处于与产品和制造过程的需求相协调的有序、清洁和维护的状态。
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2．理解要点
（1）工作环境的含义
工作环境是指“作业时所处的一组条件"，这些条件包括物理的、社会的、心理的和环境的因素，如以下各项：
I )热、振动、噪声、温度、湿度、污染、光、清洁度、空气流动等（物理因素）。2）企业文化建设、制订安全规则和指南、工作方法、运用人体工效学、进行职业策划和开发等（人的因素）。
（2）控制工作环境的必要性工作环境影响员工的能动性、满意程度、发展和表现，直接或间接地影响
产品的质量，因此必须作好工作环境的识别与管理。
1） 在质量策划中， 识别工作环境因素， 就这些因素制订管理的要求并实施。
2） 应结合组织的具体产品的要求和实现过程的流程， 进行工作环境因素的识别。
3） 在管理评审中 ， 评价工作环境是否适当， 如不适当， 应及时地采取措施予以改善。
4） 不合格品与顾客投诉的i平审能为识别有待控制的环境因素提供信息
5） 在拟订改进措施时，根据需要，适时改进工作环境。
对工作环境的管理作出适当规定并实施， 确保工作环境处于受控状态且始终能满足实现产品符合性的要求
对工作环境的管理作出适当规定并实施， 确保工作环境处于受控状态且始终能满足实现产品符合性的要求
（4） 与实现产品质量相关的人员安全
设计和开发过程、制造过程中，应强i周产品的安全性。应有人员安全保护的方法。
（5）生产现场的清洁，生产现场应处于与产品相协调的有序、清洁和维护的状太，
1） 有序一一可理解为产品等码放整齐
2） 清洁一一一可理解为设备无脏污，地面无纸屑、杂物等。
3） 维护一一一可理解为日常的维护活动所能达到的正常状太、
