ISO内审员培训
课程介绍
课程搜索
内训搜索
ISO内审员培训
TS16949内审员培训
时间：2015-04-15 16:12:38 来源： 作者：
|
4．2．2质量手册
组织应编制和保持质量手册，质量手册包括：
a)质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由（见1．2）；
b)为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；
c)质量管理体系过程之间的相互作用的表述。
|
2·理解要点
（1）质量手册的作用
1）对组织内部而言，质量手册是实施质量管理的纲领性文件，是实施质量管理体系的依据。
（2）对组织外部而言，质量手册是证实组织质量管理体系符合1S0/公16949 标准要求的证据。
从上可以看出：质量手册适用于质量管理和质量保证两种目的。
（2）质量手册的内容质量手册是阐明组织的质量方针并描述其质量管理体系的文件，质量手册至少包含以下内容。
1)质量管理体系的范围。
(D质量手册的内容要覆盖ISO 9001（或ISO/TS 16949）的要求，如有删减，则应明确说明并陈述理由。
对于实施0/公16949的企业，删减仅限于ISO/TS 16949中第7．3章的要求，见本书2，1节。
．质量手册应就覆盖的产品范围作出说明。
o质量手册应就覆盖的部门作出说明。如后勤部门、会计部门可以不在质量管理体系的范围内。
2） 文件化的程序或引用程序文件。
3） 对质量管理体系中各过程之间的相互作用进行描述。 
（3） 质量手册的控制
按ISO 9m1（或ISO/公16949）中4，2，3文件控制的要求，对质量手册的
批准、修订、发放进行控制。